Política de entrega a domicilio

Por medio de la presente se informa la política de entrega de los productos adquiridos por los clientes en la pagina www.thermoenlinea.com

Entrega

La empresa dará el servicio de entrega de los productos adquiridos en la pagina www.thermosolutionsgroup.com según las siguientes clausulas.

La entrega será sin ningún costo para el cliente dentro del Gran Área Metropolitana de Costa Rica, en un radio de 20 km tomando como punto de referencia nuestras instalaciones ubicadas en Santa Ana, al final de la radial, diagonal a la Cruz Roja.
En caso que él envió supere los 20km la empresa sin ningún costo podrá entregar el producto en una empresa de trasporte o encomienda, el costo del servicio de encomienda o trasporte debe ser cancelado de forma directa por el cliente a la empresa que le preste el servicio.
La entrega del producto se realizará en la puerta de la casa del cliente, no incluye la colocación del producto en el lugar de la instalación. Ni la conexión del mismo.
No se retirarán de la casa del cliente otros calentadores o productos antes, durante o después de la entrega.
Si el acceso hasta la casa del cliente es por medio de un camino privado y este se encuentra en malas condiciones el producto se dejará en el límite de la propiedad con la vía publica.

NOTA: En caso de que el cliente requiera la instalación se debe coordinarla en la pagina de la empresa o comunicarse al 2204-4616